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¿Haces tu compra en BONO? En BONO disfrutas de envío gratuito a los Países Bajos y Bélgica en pedidos a partir de 50. Ya sea que elijas entrega a domicilio o en un punto de recogida, no pagas costos de envío si tu pedido supera este importe. Para pedidos por debajo de 50, los costos de envío son de 5.95. Realiza tu pedido antes de las 23:59 y recibe tu pedido al día siguiente (excepto los pedidos realizados el sábado; estos se entregarán el lunes).

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Esto es fácil en un punto de recogida de PostNL, DHL o Bpost de tu elección cerca de ti. Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico.

Devoluciones gratuitas

¿No estás satisfecho con tu compra? Puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Solicita fácilmente una etiqueta de devolución a través de nuestro formulario de devoluciones. Los costos de devolución son de 5.95 por defecto, pero son gratuitos si la entrega está equivocada o dañada. El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la devolución, utilizando el mismo método de pago. Nota: los productos abiertos o usados no pueden devolverse por razones de higiene.

Satisfacción del cliente en BONO

¿Tienes un problema con tu pedido, como un producto abierto u otro inconveniente inesperado? ¡En BONO siempre estamos aquí para ti! Nuestro excelente servicio al cliente nos ha otorgado una puntuación de 0.00/5.0 en TrustPilot, basada en más de 0 reseñas. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.